F.A.Q.

¿Quiénes sois?

Esta web y todo su contenido son responsabilidad de Nigra Mercato S.L, empresa con sede física en calle Lope de Vega 29, Madrid. Somos especialistas en venta y diseño de ropa y zapatillas. Encantados!

¿Puedo ir a comprar a una tienda física?

¡Por supuesto! Te esperamos en la tienda de NIGRA MERCATO, calle Lope de Vega 29, en Madrid. Nuestro teléfono es 910 521 772.

¿Puedo devolver mi pedido?

No nos gusta fallar en los envíos, pero si ha ocurrido algo raro con la mercancía, puedes devolvérnosla y nosotros correremos con todos los gastos. Si te arrepientes de la compra o no era lo que te esperabas, tienes los plazos y condiciones de devolución en este enlace.

Mi talla no está disponible… ¿Podéis conseguirla?

¡Lo intentaremos! Mándanos un e-mail (info@nigramercato.com) con el asunto “PETICIONES” y consultaremos con la marca y el distribuidor a ver qué podemos encontrar. Te responderemos lo antes posible. Ten en cuenta que no todos los productos son fáciles de localizar y muchas veces tenemos que rebuscar en stocks internacionales, pero haremos todo lo posible por conseguir lo que buscas. Los artículos del Outlet no se reponen.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

En Nigra Mercato nos damos mucha prisa. Nos ponemos un plazo máximo de 3 días para que recibas tu pedido en casa. Para saber más sobre la política de envíos, pincha aquí

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