Condiciones generales de contratacion

Documento contractual

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web http://www.nigramercato.com,   propiedad de NIGRA MERCATO, S.L. (en adelante NIGRA MERCATO) La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

 a.Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

b.Es una persona con capacidad suficiente para contratar.

c.Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

 

Las presentes Condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web del prestador.

 

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

 

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es NIGRA MERCATO, S.L. (en adelante NIGRA MERCATO), con CIF B86707858, y con domicilio a efectos de notificaciones en C/ Lope de Vega, n 29, CP 28014, Madrid, con teléfono de atención al cliente 910521772.

 

Y de otra, el usuario, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

 

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

 

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

Usted podrá realizar su pedido:

* Por Internet en nuestra web www.nigramercato.com (24h/día, 365 días al año).

Por teléfono 910521772 (Lunes a Viernes, de 10:00 a 14:00)

* Por correo electrónico info@nigramercato.com, indicando el artículo y la forma de pago elegida (24h/día, 365 días al año).

 

El usuario, podrá acceder a los servicios ofrecidos por el prestador mediante la entrada en la web, acudiendo a la opción “Carrito de la compra”.

 A partir de este momento se informa que de conformidad con lo exigido por el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

  1. Para poder realizar el proceso de compra el cliente deberá elegir una de las marcas que aparecen en la parte de debajo de la página, una vez accedido a “Carrito de la compra”.
  2. Después podrá elegir el o los artículos seleccionados, que se irán acumulando en el Carro.
  3. Una vez finalizada la selección del o los artículos, podrá confirmar la compra seleccionando “Haz tu pedido”.
  4.  A la hora de conformar el pedido se solicitarán los siguientes datos para hacer el pago:
  • País
  • Tipo de tarjeta
  • Número de tarjeta
  • Vencimiento
  • CSC
  • Nombre y apellidos
  • Dirección de facturación
  • Información de contacto
  • Teléfono
  • Correo electrónico

        

  1. Para terminar el usuario recibirá en su correo electrónico un mail de confirmación con los datos de facturación confirmando el pedido.

        A continuación se accede a una página en la que se realiza un resumen de la compra.

 En todo caso, la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico, respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.

FORMA DE PAGO

El prestador  pone a su servicio diferentes medios de pago.

El comprador podrá elegir entre las siguientes modalidades para realizar el pago de su pedido:

-Tarjeta Visa, Mastercard, Discover, American express

- Con tu cuenta Paypal.

Pagos contra reembolso

ENTREGA DE PEDIDOS

La entrega de los pedidos tiene un plazo máximo estimado de 3 días laborables, por mensajería y en la dirección y titular facilitada en el proceso de compra. El prestador no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse por resultar los datos facilitados por el usuario falso, inexacto o incompleto.

Ofrecemos gastos de envío gratis para compras superiores a 100€ (envío península). Para el resto de pedidos: coste del envío 6€ en territorio nacional (Baleares 7€ ). El retraso en la entrega por motivos ajenos a Nigra Mercato no supone anulación del pedido ni indemnización. Existe la opción de recogida en tienda sin coste adicional. En los pagos contra reembolso, la agencia de transporte aplica una tasa adicional de 6€ en concepto del servicio de cobro. Las condiciones anteriormente citadas pueden ser modificadas en cualquier momento, siempre que especifiquen en el momento de hacer el pedido.

Los pedidos se consideran entregados cuando el cliente firma el documento de recepción de la mercancía. Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los paquetes y las anomalías por daño en el material o no correspondencia con el albarán de entrega.

En ningún caso, el comprador podrá pedir responsabilidades de ningún tipo al prestador por los posibles retrasos en la entrega por parte de la agencia de transporte. En todo caso, el prestador pondrá todo su esfuerzo para la rápida solución de cada incidencia que pueda surgir. 

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y, en todo caso, se expresarán en la moneda Euro. Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

 Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web. El cliente asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso, este hecho será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido. 

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención al cliente del prestador 910521772  o vía correo electrónico a la dirección de email info@nigramercato.com.

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCION

El usuario dispondrá de un plazo de catorce días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, debiendo restituirse las partes recíprocamente las prestaciones de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 1.303 y 1.308 del Código Civil.

El usuario deberá devolver el producto en los 14 días naturales siguientes a aquel en el que comunicó el desistimiento. En todo caso, salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al envío de devolución serán asumidos por el usuario. Dicha devolución se dirigirá a la dirección que le facilitaremos en cada caso.

El producto deberá encontrarse en perfecto estado y con su embalaje original. No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos.  En ningún caso el prestador será responsable de los desperfectos o pérdidas que puedan ocurrir en el transcurso de una devolución por parte del cliente.  Los artículos del Outlet son productos descatalogados y el usuario renuncia a la garantía de devolución o cambio, excepto en caso de tara de fabricación. En todo caso, el prestador pondrá todo su esfuerzo para la rápida solución de toda incidencia que pudiera surgir.

El prestador se compromete, ejercido el derecho de desistimiento por el usuario dentro del plazo previsto legalmente y una vez devuelto el producto, a reintegrar el importe pagado de las siguientes formas:

-Pagos por Paypal se reembolsarán mediante Paypal.
- Pagos por transferencia, ingreso o tarjeta de crédito se reembolsarán por transferencia bancaria a la cuenta que indique el cliente.
- En los pedidos contrareembolso no se devuelve el dinero, se ofrece un vale por el importe de la compra.

Asimismo, advertimos que de nuestros productos vienen explicados en el sitio web, siendo las propiedades descritas con detalle.

GARANTÍAS APLICABLES

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Todos ellos cuentan con un período de garantía de dos años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid - España.

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